微软通过Microsoft Teams收集员工使用数据进行量化评分

此前微软推出所谓的生产力评分工具，该工具可集成在微软部分办公软件套件中用来收集企业员工的使用数据等。最初微软将每个员工的使用数据进行汇总然后进行量化评分，这样企业管理人员就知道员工工作状态和工作效率。但显然这种量化评分技术无疑就是在时刻监视员工，随后大量用户质疑微软利用数字化技术帮助企业监视其员工。

遭到批评的微软对量化评分进行调整主要进行匿名化，现在该生产力工具不会再将员工姓名与其监视数据相结合。然而微软仍然还在收集大量数据并汇总给企业管理者进行查看，企业管理者依然还可以用来识别团队或特定员工。

微软收集的互动信息都有哪些：

用户名称：基于此前的声讨微软已经将用户名称隐去，但实际上企业管理者仍然可以判断是被特定团队或员工等。

频道信息：特定用户在指定时段内在团队群组里收到的消息、查看的消息、阅读的消息及参与讨论的回应消息量。

聊天信息：特定用户在指定时段内在私人会话也就是小窗中发布的消息数量，小窗消息私聊有别于团队群组讨论。

会议总数：特定用户在特定时间内参加预定会议或临时会议的总次数，具体还细分为团队会议或企业的群组会议。

以上收集的数据微软都会在各自类别下进行细化，例如你明明有会议你也参与但实际在摸鱼可能也会被系统监测。ZDNET表示这些是数据只是其中的小部分还有很多数据没有截图发布, 例如设备类型、时间戳甚至拉黑的同事等。

非互动信息也可能被收集量化：

最夸张的是外媒竟然还提到员工参加视频会议时穿的衣服都会被记录和分析，或许是用来判断用户是否已经起床？外媒称非互动信息类收集的包括所有聊天信息当然也包括小窗、语音邮件、共享会议、文件、员工的详细资料等。此外有可能个人电脑的屏幕截图有时候也会被收集，只是微软可能会预先对数据进行处理然后再交给企业管理者。

按微软说法这对企业远程办公来说似乎是个不错的工具，因为可以监视员工这样可以帮助企业管理者提升效率等。

收集的数据最终如何处理：

收集的原始数据微软会经过处理再交给企业管理者，对管理者来说想要直接判断某个员工的状态可能略微有些难。但这些数据可以直接量化某个团队或者部门的工作状态及对应的评分，例如摸鱼员工较多则量化评分就会比较低。那么管理者就可以约谈某个员工乃至约谈整个团队的员工，甚至可以用机器人发送无用信息来对员工进行测试等。

例如可以在群组里添加喝水提醒小助手等无关紧要的机器人，然后定时发送消息看看员工对这些消息的查看数量。这样可以判断员工是否在电脑前及时查看消息，对企业管理者来说想要充分利用数据可以使用的手段非常非常多。

尽管被大量用户抱怨侵犯隐私权但微软认为自己的产品没毛病，微软就外媒的提问甚至还给出比较正式的回应来。微软发言人表示该公司也认为隐私权非常重要，因此只有企业高级管理者才可以查看分析数据用来深入了解团队。

目前尚不清楚有多少企业已经采购微软的量化评分工具，不过在远程办公大潮下相信这类监视活动也会越来越多。比如此前国内还有企业在员工工位下安装红外传感器和智能坐垫，什么时候离开工位以及离开时间等都可以监测。