时间:2021-01-16 来源:u小马 访问:次
自去年年初开始就有用户发现Windows 10重置功能出现异常,有时候尝试进行重置时会弹出失败导致无法重置。重置功能是微软为用户提供的比较便捷的系统功能,可以选择保留文件重置系统或完全不保留任何数据重置系统。例如在系统出现严重故障时就可以使用保留文件重置功能,此时系统会被重置软件会被删除但用户文件不会丢失。
微软发布的202002月例行更新KB4524244中带来某个问题 , 该问题导致重置PC功能中断一年后这才可以重新用。
本月更新已修复该问题:
微软在最新发布的支持公告中表示,本月发布的例行更新已经解决 Windows 10 v1607~1909 上的重置PC问题。
用户安装本月例行更新KB4598479等后即可重新使用此功能 ,再次尝试进行重置PC的话,应该不会再出现错误。KB4524244号更新原本是解决UEFI引导问题的,但也同时导致用户在重置PC后重启时出现重置PC出现错误问题。经用户反馈该更新发布几天后被微软撤回并从补丁库删除,不过直到现在微软才通过累积更新重新解决这个问题。
2021-适用于 Windows 10 Version 1909 的 01 服务堆栈更新,适合基于 x64 的系统 (KB4598479) Download
2021-适用于 Windows 10 Version 1909 的 01 服务堆栈更新,适合基于 x86 的系统 (KB4598479) Download
重置PC故障的解决办法:
如果你使用重置功能出现故障的话那可以下载安装KB4598479手动安装 ,安装完成后先重启系统再尝试重置PC。如果你的电脑无法联网的话那也可以转到控制面板将故障更新 KB4524244 更新卸载,卸载后同样还要重启系统。理论上说只要卸载故障更新或者安装修复故障的更新都可以解决问题,但是修复更新不会主动推送给所有消费者。
所以你需要自己下载安装过后再尝试重置电脑,Windows 10 V2004以及Windows 10 20H2版不受该问题影响。
注:Windows 10 V2004和20H2受另一个问题影响导致重置失败,你可以点击这里查看对应版本的解决方案哦。