微软发布Win10 2004 OneDrive问题疑难解答程序

在更新到Win10 2004之后，某些旧设备或安装了某些使用旧文件系统筛选器驱动程序的某些旧应用的设备可能无法通过OneDrive应用连接到OneDrive。受影响的设备可能无法按需下载新文件或打开以前同步/下载的文件。Microsoft今天发布了解决此问题的疑难解答程序。

OneDrive是由Microsoft创建的在线文档存储解决方案，与Win10捆绑在一起作为一项免费服务。它可用于将您的文档和其他数据在线存储在云中。它还可以在所有设备上同步存储的数据。【按需文件】是OneDrive的一项功能，即使未同步和下载，它们也可以在本地OneDrive目录中显示在线文件的占位符版本。在最新的Win10版本中，仅当您在一定时间内未使用下载的文件时，才可以自动将其下载到OneDrive中。

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升级到Win10版本2004后，受影响的设备可能会收到错误消息：【 OneDrive无法连接到Windows。文件点播需要连接到Windows才能显示文件而不会占用此设备上的空间。OneDrive可以继续尝试连接到Windows，或者您可以选择下载所有文件。在解决此问题之前，您将只能使用在线文件】：

Microsoft已向受影响的Win10版本2004设备发布了一个疑难解答程序，以恢复对【按需文件】的访问。

启动OneDrive文件按需疑难解答

1、选择开始，然后键入：【故障排除】

2、选择疑难解答设置

3、在【设置】对话框的【疑难解答】部分中选择【查看历史记录】。

4、如果疑难解答程序已尝试运行，您将看到一个推荐的疑难解答程序，其标题为【文件按需疑难解答】和说明。您可能无法访问【文件按需】。此疑难解答程序可恢复访问或防止在不久的将来发生访问丢失。重要提示：完成疑难解答后，请重新启动设备。

5、如果它能够成功运行，则会说：成功运行于，并带有运行日期。如果无法成功运行，则会显示无法在运行日期的上运行。

6、重要说明：如果自从运行疑难解答程序以来尚未重启设备，则在执行其余步骤以完成缓解之前，您需要先重启设备。

7、要点要确认仍按需启用【文件按需】，请右键单击或长按通知区域中的OneDrive图标，选择【设置】。

8、在【 OneDrive】对话框中，选择【设置】选项卡，并确认已启用【保存空间并在使用时下载文件】，然后选择【确定】按钮。

9、如果您在应用程序中使用多个OneDrive帐户，或者同时使用OneDrive Personal和OneDrive for Business，则将需要为每个帐户重复步骤5和6。

10、OneDrive应用现在应该可以连接并按预期运行。