Win10系统新浪邮箱打不开怎么办

新浪邮箱打不开怎么办？新浪邮箱相信大家都非常熟悉了，虽然很实用，但是也免不了出现问题，比如最近一位用户反馈，新浪免费邮箱打不开了，也不知怎么回事?导致新浪邮箱打不开的原因有很多，比如网络不好、浏览器设置不当，或者是中病毒了，大家先不要着急。下面小编给大家分享新浪邮箱打不开的原因及解决办法。

新浪邮箱打不开的原因常见：

1.新浪服务器，本身故障（这个情况比较小，如果异常会大面积影响，可忽略）

2.电脑网络异常

A. 本身连接不了新浪邮箱的页面，有上网限制

B. 网络正常，可以访问

---1.解析不对，访问的地址是错误的导致打不开。

---2.解析正常，浏览器问题电脑问题等

新浪邮箱打不开怎么办？

通过咗嚛上述的分析，对于新浪服务器故障这个我们解决不了只能等新浪恢复。此外对于网络限制的，需要网络管理员打开协助这里我们不讨论，不过咗嚛可以介绍一种方法来解决。

本经验重点解决：解析异常，和解析正确但是不能使用的情况

问题1：解析异常

这种情况出现的原因是，电脑所用的DNS服务器解析新浪邮箱：mail.sina.com地址错误。导致打开的页面是错误的地址，从而打不开新浪邮箱

解决诊断办法：

首先通过网络站长工具，检查mail.sina.com 新浪邮箱正确的地址。（一般运营商都会做智能dns所以解析出来可能会有很多个IP，是正常现象）

电脑测试解析是否正常，然后通过ping mail.sina.com 来解析，并且测试网络是否通畅。 对比一下IP是否有在站长工具解析的IP列表里面。

---如若没有，可以通过手动指定hosts文件来设置一个

解决办法：解析不对，可以手动设置hosts文件指向一个（能ping通的mail.sina.com的ip）

解析正常打不开网页

如若遇到解析正常，但是打不开页面的。一般是A 浏览器有问题，可以将浏览器历史记录删除，重置默认配置。如果还不行更换一个浏览器（注意一定要不同内核的浏览器，比如IE  火狐  谷歌 遨游）

客户端登录

网页打不开还有一种比较常见的是由于，网页端口限制了。比如某些公司的上网行为管理限制，这样可以通过客户端来收发。

测试一下客户端端口是否正常

设置电脑客户端，如果端口正常。可以通过foxmail  outlook等添加新浪邮箱账号来收发，注意

@sina.com邮箱，接收服务器地址为：pop.sina.com或pop3.sina.com，发送服务器地址为：smtp.sina.com@sina.cn邮箱，接收服务器地址为：pop.sina.cn或pop3.sina.cn，发送服务器地址为：smtp.sina.cn

新浪官方帮助

http://help.sina.com.cn/comquestiondetail/view/158/

其他解决办法

手机客户端收发

网页打不开，可以通过手机邮件APP来收发。下载新浪邮箱手机客户端设置

第三方邮箱代收关联

对于网络不通，无法通过直接连接新浪服务器来收发的。可以通过第三方邮箱关联账号来处理，比如通过QQ邮箱，具体教程查看咗嚛下面经验

1QQ邮箱关联让国内也能使用gmail,outlook邮箱

然后对症解决问题。

上述便是新浪邮箱打不开的原因及解决办法，有遇到新浪邮箱打不开的伙伴，可以按照错误提示找出原因，然后对症解决问题。